Política de privacidade

Última atualização: 6 de setembro de 2026 · A Estanza é operada a partir da União Europeia.

O que recolhemos

• Dados da conta: o teu endereço de email. Usamos início de sessão sem palavra-passe, por isso nunca guardamos nenhuma.
• As tuas casas: plantas, modelos 3D, nomes de divisões e as alterações que fazes. Estes dados podem descrever a tua casa real, por isso tratamo-los como dados pessoais.
• Os teus pedidos: o que escreves na caixa de pedidos para alterar a tua casa, e a resposta que recebes.
• Análise de utilização: uma lista com nome de ações na aplicação, e uma contagem de quantas vezes as tuas casas partilhadas são abertas. Sem rastreadores publicitários, nunca.

Análise de utilização

Na aplicação registamos uma lista com nome de ações, por exemplo criar uma casa, publicá-la ou abrir uma ligação de partilha. Esses registos nunca levam a tua planta nem os nomes das tuas divisões.

A caixa de pedidos é a exceção. Quando pedes uma alteração, guardamos o que escreveste e a resposta que recebeste, ligados à tua conta, para vermos onde a Estanza não percebe bem as pessoas e o melhorarmos. Todas as ferramentas do editor funcionam sem a caixa de pedidos.

Se usares a Estanza sem conta, duas coisas marcam o teu navegador, e nenhuma diz nada sobre quem és. O teu navegador guarda um identificador aleatório com o nome estanza.guest_id. Nunca é usado noutros sites e desaparece quando o armazenamento do navegador é limpo. Quando usas a caixa de pedidos sem conta, colocamos também um cookie chamado estanza_guest. Não é um cookie de análise e nunca é usado para publicidade: a sua única função é indicar-nos que uma série de pedidos gratuitos vem do mesmo navegador, para que o limite diário signifique alguma coisa. Não contém mais do que um identificador aleatório, nenhum script da página o consegue ler, e o teu navegador só o envia de volta para o endereço que responde a esses pedidos.

Também contamos quantas vezes cada casa partilhada é aberta, incluindo as visitas que chegam do cartão do Home Assistant. O que guardamos é uma contagem. Não diz nada sobre quem viu e não está ligado a nenhuma conta.

Para essas contagens registamos apenas o país de onde veio uma visita. Nunca o endereço IP, nunca a cidade, nunca nada mais preciso. A maioria dos serviços guarda o endereço IP de cada visita. Nós escolhemos não guardar nenhum, porque um endereço IP muitas vezes pode ser reconvertido numa pessoa e um país não.

Quem processa os teus dados

A Cloudflare é o nosso subcontratante para o alojamento, para o modelo que responde na caixa de pedidos, para a verificação de segurança Turnstile nos nossos formulários e para enviar os emails que te enviamos. A Hetzner é o nosso subcontratante para a nossa base de dados e para o servidor que guarda as nossas estatísticas de utilização. A Estanza decide o que é recolhido e porquê; os nossos subcontratantes apenas os tratam por nós.

Quando pedes uma alteração

A caixa de pedidos envia o que escreveste, mais as partes do teu modelo de casa necessárias para responder, ao serviço de IA da Cloudflare, que calcula a alteração e a devolve. A geometria da tua planta pode ir com isso; a tua conta e o teu endereço de email não. Antes de algo sair do nosso servidor, ocultamos os endereços de email e qualquer coisa que pareça um endereço IP ou uma credencial. Por favor, não escrevas nomes nem moradas na caixa de pedidos; ela nunca precisa deles. Queres saber mais sobre como isto funciona? Escreve-nos: ola@estanza.casa.

O que nunca fazemos

• Vender os teus dados.
• Mostrar a tua casa a alguém, a menos que cries uma ligação de partilha.
• Enviar o teu endereço de email ou a tua identidade a um serviço externo.

Onde vivem os dados

A nossa base de dados funciona num servidor que alugamos na União Europeia, por isso os teus dados ficam na UE.

Quanto tempo guardamos as coisas

A tua conta e as tuas casas ficam enquanto a tua conta existir. O seu histórico vai ficando mais curto com o tempo. Guardamos todas as versões dos últimos 30 dias, depois uma versão por dia até aos 365 dias e, a partir daí, uma versão por mês. A versão mais recente de uma casa, a versão publicada atualmente e qualquer versão a partir da qual restauraste são sempre guardadas. Os registos de utilização são guardados como estatísticas anónimas e não levam nenhuma planta. Mantemos cópias de segurança seguras para que os teus dados possam ser recuperados se algo correr mal.

Os teus direitos (RGPD)

Podes eliminar a tua conta a qualquer momento nas tuas definições. Quando o fazes, apagamos imediatamente o teu endereço de email da tua conta, terminamos a tua sessão em todos os dispositivos, eliminamos as tuas definições e eliminamos o que pediste na caixa de pedidos. Depois de feito, não o podemos desfazer.

As tuas casas e o seu histórico publicado ficam depois de a conta desaparecer, e ninguém as pode abrir. Se quiseres que sejam também removidas, pede-nos e nós fazemo-lo.

Podes pedir-nos uma cópia dos teus dados a qualquer momento e enviamos-ta, e podes transferir qualquer uma das tuas casas como ficheiro a partir do menu de partilha sempre que quiseres. As estatísticas de utilização anónimas permanecem, e também as contagens de quantas vezes as tuas casas partilhadas foram abertas. Essas contagens são números sem qualquer ligação a ti, por isso nada nelas pode ser associado a ti. Para qualquer pedido: ola@estanza.casa. Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da tua autoridade de proteção de dados.

Contacto

Responsável pelo tratamento: Estanza. Contacto: ola@estanza.casa.