Política de privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026 · A Estanza é operada a partir da União Europeia.

O que recolhemos

• Dados da conta: o teu endereço de email, as chaves de acesso que adicionas, as tuas sessões iniciadas e as tuas definições. Usamos início de sessão sem palavra-passe, por isso nunca guardamos nenhuma.
• As tuas casas: plantas, as imagens de planta que decalcas, modelos 3D, nomes de divisões e as alterações que fazes. Estes dados podem descrever a tua casa real, por isso tratamo-los como dados pessoais.
• Os teus pedidos: o que escreves na caixa de pedidos para alterar a tua casa, e a resposta que recebes. A caixa de pedidos está desligada por agora.
• Mensagens que nos envias: o que envias pelo formulário de comentários, ligado à tua conta, e o que envias pelo formulário de contacto, que chega à nossa caixa de email.
• O teu endereço IP: o nosso servidor usa-o por um momento para travar abusos e para a verificação de segurança dos nossos formulários. Nós não o guardamos, exceto em forma codificada durante no máximo dois dias quando pedes um código de acesso. O nosso fornecedor de entrega de conteúdos e segurança guarda um registo de cada pedido ao nosso servidor, que pode incluir o teu endereço IP, durante 7 dias.
• Análise de utilização: uma lista com nome de ações na aplicação, e uma contagem de quantas vezes as tuas casas partilhadas são abertas. Sem rastreadores publicitários.

Análise de utilização

Na aplicação registamos uma lista com nome de ações, por exemplo criar uma casa, publicá-la ou abrir uma ligação de partilha. Estes registos estão ligados à tua conta, ou a um identificador aleatório do navegador se não tiveres conta. Nunca levam a tua planta nem os nomes das tuas divisões.

No navegador recolhemos estes registos com uma análise que respeita a privacidade e funciona no nosso próprio servidor. Regista o país e a cidade de onde veio uma visita.

A caixa de pedidos está desligada por agora. Quando está ligada, é a exceção. Quando pedes uma alteração, guardamos o que escreveste e a resposta que recebeste, ligados à tua conta, para vermos onde a Estanza não percebe bem as pessoas e o melhorarmos. Todas as ferramentas do editor funcionam sem a caixa de pedidos.

Também contamos quantas vezes cada casa partilhada é aberta, incluindo as visitas que chegam do cartão do Home Assistant. O que guardamos é uma contagem. Não diz nada sobre quem viu e não está ligado a nenhuma conta.

Para essas contagens, o nosso servidor guarda apenas o país de onde veio uma visita. Não guarda o endereço IP nem a cidade. Um endereço IP muitas vezes pode ser associado a uma pessoa, e um país não.

Cookies e armazenamento do navegador

Se usares a Estanza sem conta, duas coisas marcam o teu navegador, e nenhuma diz nada sobre quem és. O teu navegador guarda um identificador aleatório com o nome estanza.guest_id. É enviado com os registos de utilização descritos acima. Nunca é usado noutros sites e desaparece quando o armazenamento do navegador é limpo. Quando usas a caixa de pedidos sem conta, colocamos também um cookie chamado estanza_guest. Não é um cookie de análise e nunca é usado para publicidade: a sua única função é indicar-nos que uma série de pedidos gratuitos vem do mesmo navegador, para que o limite diário signifique alguma coisa. Não contém mais do que um identificador aleatório, nenhum script da página o consegue ler, e o teu navegador só o envia de volta para o endereço que responde a esses pedidos.

Quando inicias sessão, colocamos mais dois cookies. Um mantém a tua sessão iniciada durante no máximo 30 dias. O outro dura 10 minutos e liga o código que te enviamos por email ao teu navegador. Ambos são necessários para iniciar sessão, e nenhum script da página os consegue ler.

A aplicação também guarda as tuas casas, o seu histórico e as tuas definições neste navegador, para funcionar sem ligação.

Quem processa os teus dados

Alguns fornecedores tratam dados por nós, e só por nós. O nosso fornecedor de alojamento, com servidores na Alemanha, executa a nossa base de dados e a nossa análise. O nosso fornecedor de entrega de conteúdos e segurança executa a aplicação, guarda os ficheiros das tuas casas e as nossas cópias de segurança, executa o modelo da caixa de pedidos e envia os nossos emails. O nosso fornecedor de email aloja a nossa caixa de correio. A verificação de segurança dos nossos formulários é o Cloudflare Turnstile, que funciona no teu navegador. A Estanza decide o que é recolhido e porquê.

Quando pedes uma alteração

A caixa de pedidos está desligada por agora. Quando está ligada, envia o que escreveste, mais o teu modelo de casa, para um modelo de IA gerido pelo nosso fornecedor de entrega de conteúdos e segurança, que calcula a alteração e a devolve. A tua conta e o teu endereço de email não são enviados. Antes de o teu texto sair do nosso servidor, retiramos-lhe os endereços de email, os endereços IP e alguns tipos de chave de acesso. Por favor, não escrevas nomes nem moradas na caixa de pedidos; ela não precisa deles. Queres saber mais sobre como isto funciona? Escreve-nos: ola@estanza.casa.

O que nunca fazemos

• Vender os teus dados.
• Mostrar a tua casa a alguém, a menos que cries uma ligação de partilha.
• Dar o teu endereço de email ou a tua identidade a alguém, exceto aos subcontratantes indicados acima, que só os tratam por nós.

Onde vivem os dados

A nossa base de dados e a nossa análise funcionam em servidores na Alemanha. Os ficheiros das tuas casas e as nossas cópias de segurança ficam guardados na Europa Ocidental. Alguns fornecedores podem tratar dados fora da UE. Quando o fazem, as cláusulas contratuais-tipo da UE protegem-nos.

Quanto tempo guardamos as coisas

A tua conta e as tuas casas ficam enquanto a tua conta existir. O seu histórico vai ficando mais curto com o tempo. Guardamos todas as versões dos últimos 30 dias, depois uma versão por dia até aos 365 dias e, a partir daí, uma versão por mês. Não reduzimos a versão mais recente de uma casa, a versão publicada atualmente nem qualquer versão a partir da qual restauraste. Os registos de utilização ficam ligados à tua conta enquanto ela existir, e não levam nenhuma planta. Os teus comentários e o que pediste na caixa de pedidos ficam enquanto a tua conta existir e são eliminados com ela.

Fazemos todos os dias uma cópia de segurança cifrada da nossa base de dados e mantemos cada cópia no máximo 4 dias. Assim, os dados que eliminas desaparecem das nossas cópias em cerca de 5 dias.

Quando eliminas uma casa, eliminamos logo o seu histórico e as suas imagens de planta. O que resta dela é apagado de vez 30 dias depois.

Uma sessão iniciada termina no máximo ao fim de 30 dias, e eliminamo-la na noite seguinte. Os códigos de acesso são eliminados no prazo de dois dias.

Os teus direitos (RGPD)

Podes eliminar a tua conta a qualquer momento nas tuas definições. Quando o fazes, apagamos logo o teu endereço de email, terminamos a tua sessão em todos os dispositivos e eliminamos as tuas chaves de acesso, as tuas definições, os teus comentários e o que pediste na caixa de pedidos. Depois de feito, não o podemos desfazer.

As tuas casas também vão. O seu histórico, as suas imagens de planta e as suas ligações de partilha são eliminados logo, por isso ninguém as pode abrir. O que resta delas é apagado de vez 30 dias depois.

Podes pedir-nos uma cópia dos teus dados a qualquer momento e enviamos-ta, e podes descarregar qualquer uma das tuas casas como ficheiro a partir do menu da casa no editor sempre que quiseres. As estatísticas de utilização permanecem depois de a tua conta ser eliminada, e também as contagens de quantas vezes as tuas casas partilhadas foram abertas. Deixam de apontar para o teu endereço de email. Uma cópia das estatísticas de utilização, guardada para nós pelo nosso fornecedor de entrega de conteúdos e segurança, continua a ter o teu número de conta aleatório durante no máximo 3 meses. Para qualquer pedido: ola@estanza.casa. Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da tua autoridade de proteção de dados.

Contacto

Responsável pelo tratamento: Estanza. Contacto: ola@estanza.casa.