Política de privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026 · Estanza opera desde la Unión Europea.

Qué recogemos

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo. Usamos acceso sin contraseña, así que nunca guardamos ninguna.
• Tus casas: planos, modelos 3D, nombres de habitaciones y los cambios que haces. Estos datos pueden describir tu casa real, así que los tratamos como datos personales.
• Tus peticiones: lo que escribes en el cuadro de peticiones para cambiar tu casa, y la respuesta que recibes.
• Analítica de uso: una lista con nombre de acciones en la app, y un recuento de cuántas veces se abren tus casas compartidas. Sin rastreadores publicitarios, nunca.

Analítica de uso

En la app registramos una lista con nombre de acciones, por ejemplo crear una casa, publicarla o abrir un enlace compartido. Esos registros nunca llevan tu plano ni los nombres de tus habitaciones.

El cuadro de peticiones es la excepción. Cuando pides un cambio, guardamos lo que escribiste y la respuesta que recibiste, vinculados a tu cuenta, para ver dónde Estanza no entiende bien a la gente y mejorarlo. Todas las herramientas del editor funcionan sin el cuadro de peticiones.

Si usas Estanza sin cuenta, dos cosas marcan tu navegador, y ninguna dice nada sobre quién eres. Tu navegador guarda un identificador aleatorio con el nombre estanza.guest_id. Nunca se usa en otras webs y desaparece cuando se borra el almacenamiento del navegador. Cuando usas el cuadro de peticiones sin cuenta, además ponemos una cookie llamada estanza_guest. No es una cookie de analítica y nunca se usa para publicidad: su única función es indicarnos que una serie de peticiones gratuitas viene del mismo navegador, para que el límite diario signifique algo. No contiene más que un identificador aleatorio, ningún script de la página puede leerla, y tu navegador solo la envía de vuelta a la dirección que responde a esas peticiones.

También contamos cuántas veces se abre cada casa compartida, incluidas las visitas que llegan desde la tarjeta de Home Assistant. Lo que guardamos es un recuento. No dice nada sobre quién miró y no está vinculado a ninguna cuenta.

Para esos recuentos registramos solo el país desde el que llegó una visita. Nunca la dirección IP, nunca la ciudad, nunca nada más preciso. La mayoría de los servicios guardan la dirección IP de cada visita. Nosotros elegimos no guardar ninguna, porque una dirección IP a menudo se puede convertir de nuevo en una persona y un país no.

Quién procesa tus datos

Cloudflare es nuestro encargado del tratamiento para el alojamiento, para el modelo que responde en el cuadro de peticiones, para la comprobación de seguridad Turnstile en nuestros formularios y para enviarte los correos que te enviamos. Hetzner es nuestro encargado del tratamiento para nuestra base de datos y para el servidor que guarda nuestras estadísticas de uso. Estanza decide qué se recoge y por qué; nuestros encargados solo lo tratan por nosotros.

Cuando pides un cambio

El cuadro de peticiones envía lo que escribiste, junto con las partes de tu modelo de casa necesarias para responder, al servicio de IA de Cloudflare, que calcula el cambio y lo devuelve. La geometría de tu plano puede ir con ello; tu cuenta y tu dirección de correo no. Antes de que algo salga de nuestro servidor, ocultamos las direcciones de correo y cualquier cosa que parezca una dirección IP o una credencial. Por favor, no escribas nombres ni direcciones postales en el cuadro de peticiones; nunca los necesita. ¿Quieres saber más sobre cómo funciona esto? Escríbenos: hola@estanza.casa.

Lo que nunca hacemos

• Vender tus datos.
• Mostrar tu casa a nadie a menos que crees un enlace para compartir.
• Enviar tu dirección de correo o tu identidad a un servicio externo.

Dónde viven los datos

Nuestra base de datos funciona en un servidor que alquilamos en la Unión Europea, así que tus datos se quedan en la UE.

Cuánto tiempo conservamos las cosas

Tu cuenta y tus casas se conservan mientras exista tu cuenta. Su historial se va reduciendo con el tiempo. Guardamos todas las versiones de los últimos 30 días, luego una versión al día hasta los 365 días y, a partir de ahí, una versión al mes. La versión más reciente de una casa, la versión publicada actualmente y cualquier versión desde la que hayas restaurado se conservan siempre. Los registros de uso se guardan como estadísticas anónimas y no llevan ningún plano. Mantenemos copias de seguridad seguras para que tus datos puedan recuperarse si algo sale mal.

Tus derechos (RGPD)

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tus ajustes. Cuando lo haces, borramos tu dirección de correo de tu cuenta de inmediato, cerramos tu sesión en todos los dispositivos, eliminamos tus ajustes y eliminamos lo que pediste en el cuadro de peticiones. Una vez hecho, no podemos deshacerlo.

Tus casas y su historial publicado se conservan después de que la cuenta desaparezca, y nadie puede abrirlas. Si quieres que también se eliminen, pídenoslo y lo haremos.

Puedes pedirnos una copia de tus datos en cualquier momento y te la enviaremos, y puedes descargar cualquiera de tus casas como archivo desde el menú de compartir cuando quieras. Las estadísticas de uso anónimas se mantienen, y también los recuentos de cuántas veces se abrieron tus casas compartidas. Esos recuentos son números sin ningún vínculo contigo, así que nada en ellos puede rastrearse hasta ti. Para cualquier solicitud: hola@estanza.casa. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Contacto

Responsable del tratamiento: Estanza. Contacto: hola@estanza.casa.